De ce fait je demande le remboursement de ce billet aller simple de 340,00€. Je n’ai pas d’autres vacances cette année car je suis infirmière je doit continuer à travailler. A mon avis Maintenant ils me demandent de prouver que je n’ai rien reçu. Merci infiniment. Ma femme rêve de ce voyage au meilleur prix, et avec votre compagnie: Elle a contribué à ce que des gens aillent mieux, et je suis sur que vous pouvez nous aider à faire quelque chose? et rien à faire la compagnie ne veux pas nous rembourser, j’ai donc contacté le médiateur et j’attends la réponse, KUMXVK numéro de réservation. La date de prélèvement doit être bien lisible. Merci à vous, Bonsoir merci de votre proposition je vous ai envoyée une invitation sur fb J’aimerais intenter une action contre cette compagnie mais je ne sais pas par où commencer. Choisissez un pays ou une région pour afficher le contenu spécifique à votre emplacement géographique. La compagnie ne ma pas prévenu par mail alors que sur le site il est bien spécifié que le vol est annulé, Demande de rembourssement sur vol du moi de mai annulé à cause de l’épidemie, nous devions rentrer le 2 avril (la réunion-paris) or avec le virus, pas possible de prendre l’avion, la compagnie nous avait avancé le retour au 28 mars, mais là pas de train à paris pour nous rejoindre notre ville où nous habitons, de ce fait sommes restés à la réunion plus longtemps que prévu, Les nouvelles mesures de sécurité obligent notre compagnie à repenser son accompagnement les personnes nécessitant une attention particulière. J’ai payer avec 2 CB comme prévu dans le site et ils me disent qu’ils m’ont remboursé le billet en intégral hors c’est faux ils ont remboursé juste une CB correspondant à la moitié du billet!! Le remboursement concerne le prix complet auquel a été acheté le billet d'avion pour la partie du voyage non effectuée et celle effectuée. Ils disent qu’ils m’ont remboursé, mais c’est faux. Je comptais prendre un vol pour la Réunion L’annulation du vol paris neu york en aout 2020 est due au covid. De ce fait, je me permet de vous laisser mon Facebook pour que chacun d’entre vous me demande en ami et m’écris un message pv pour que j’accepte la demande et que nous puissions créé un groupe avec toute les personne qui se sont faite avoir et pouvoir contacter un avocat pour nous tous. Bénéficiez gratuitement d’une assistance Covid avec votre billet d’avion Air Caraïbes, pour vos voyages effectués jusqu’au 31 mars 2021 sur l’ensemble du réseau transatlantique et les destinations proposées en code share avec French bee. Air France: Une seule rotation entre Paris et Tahiti. Le regroupement de passagers dans les couloirs est interdit et la file d'attente pour accéder aux toilettes ne doit pas excéder 2 personnes. Ludivine Edwina Eldrid, Très content de lire vos messages. Bonjour, j’ai un billet frenchbee remboursable réunion paris du 13 juillet au 04 Août 2020. Merci Désolé, c’était le vol BF 700 du 20 mai 2020. En cas de problème, il s’en fichent de la loi et de leurs obligations. Une assistance Covid-19 est incluse dans tous les billets French bee, sans frais supplémentaires. French Bee: possibilité d’annuler son billet et d’obtenir un bon d’achat valable un an ; Dans le cadre général, il n’existe pas de droit pour les passagers qui annulent leur vol d’exiger un remboursement. Soit à l'aéroport Roland Garros si vous êtes à l'île de la Réunion, soit au comptoir French bee de l'aéroport de Paris Orly (Orly 4) si vous êtes en France métropolitaine. Et l'aller retour dans la mesure où les vols sont pris avec la même compagnie. pas de sortie ….comme partout juste pour faire les courses. Les tests antigéniques ne sont plus acceptés à compter du 18/01. Aussi faut il attendre encore avant d’annuler ou faut il le faire maintenant.. Merci. Dans mon cas, il s’agit du vol BF 710 aller simple Paris/Papeete – 2 personnes – prevu le 22 mars 2020, avancé au 20 mars 2020 et annulé le 18 mars 2020. On nous a promis un avoir, mais j,ai toujours rien réçu une lettre, preuve de confirmation. Facebook : Pauline D’vieira Si vous avez des pistes je suis preneur. Ou à vous renseigner via le site de la compagnie Air Caraïbes qui opère les vols. nous avons bien reçu ce bon mais en clicant sur le lien il y a le message erreur 404 la page c’est envolé. réf résa : OH72DW. Conjuré le sort et tenter de partir avec votre compagnie n’est pas une mince affaire.impossible de joindre le 08, chat rompu par les operateurs, j’en ai la copie. 396 24004998 74 + 396 24004998 75. Track COVID-19 local and global coronavirus cases with active, recoveries and death rate on the map, with daily news and video. This form is only intended for customers who have purchased their ticket directly through French bee (website, airport tickets office, call center) and whose flight(s) have been cancelled. Que vous disait-il? Merci de bien vouloir nous les rembourser. Ils sont malhonnêtes …. Mais cet aéroport sera fermé jusqu’au 26/06. Elle me répond qu’à ce jour la compagnie a gelé les remboursements et me raccroche au nez ….. Il est à prévoir que nous n’allons pas en rester là! Aucun solution de rechange sans supplément nous a été proposée. au nom de RIVIERE. J’ai reçu un mail pour me dire qu’ils ont reçu ma demande d’annulation, plais je n’ai rien reçu qui matérialise l’avoir. ... Pour toute demande d’information et de remboursement, vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact accessible ci-dessous. Nos âges très avancés nous préférons attendre un retour sanitaire normale pour réserver de nouveau . Mon fils devait voyager sur le vol BF703 du 12 JUIN 202O sens PARIS REUNION et un retour SAINT DENIS-PARIS le 07 JUILLET 2020. French Bee va reprendre progressivement ses vols vers La Réunion à partir du 12 juin prochain, d’abord de l’aéroport Charles-de-Gaulle puis d’Orly à partir du 26 juin. Car je devais rentrer d urgence grave.! Maintenant c’est à moi de prouver qu’ils ne m’ont pas remboursé. Dans mon cas, il s’agit du vol BF 710 aller simple Paris/Papeete – 2 personnes – prevu le 22 mars 2020, avancé au 20 mars 2020 et annulé le 18 mars 2020. Are you looking for flights? En boutique French bee Vous pouvez acheter, modifier ou annuler votre billet en vous rendant directement dans l'une de nos boutiques. Je devais partir aussi à tahiti le 1er mai, vols réservés sur l’agence kiwi.fr , compagnie aérienne frenchbee. merci. Si à l'issue de cette période l'avoir n'a pas pu être utilisé, de nouvelles dispositions pourront être prises, notamment le remboursement. Je ne savais pas qu’elle cherchait un moyen de garder mon mari de moi. Mais suite au Virus, nous souhaitons nous faire rembourser nos billets veuillez me donner la marche à suivre svp Merci. Je peux faire mon test au plus tôt le lundi 14 septembre.- Je voyage sur le vol BF716 du mercredi 16 septembre à destination de Papeete. Bonjour j’aimerai savoir comment ce passe les remboursements de vol ? Ils m annoncent qu il n y a pas de remboursements. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. En cas de déplacement pendant ce créneau horaire, vous devez vous munir d'une attestation dérogatoire. Je peux faire mon test au plus tôt le dimanche 13 septembre. Les tests antigéniques ne sont plus acceptés à compter du 18/01.La date de prélèvement doit obligatoirement figurer sur les résultats. J’ai refusé cet avoir a plusieurs reprises selon la directive européenne (CE) no 261/2004 du 11 février 2004. En cas d'annulation, de retard de vol ou de refus d'embarquement, les passagers peuvent parfaitement demander le remboursement des billets d'avion, si toutes les conditions sont réunies. Vous avez eu des nouvelles depuis? Voir la liste des laboratoires à la Réunion, Questionnaire ARS d'entrée sur le territoire. Des masques sont aussi disponibles en cas de problème avec le vôtre. Marie. Are you looking for low-cost flights? Je l’ai tout de suite contacté, il m’a assuré que mon mari reviendrait, qu’il était trompé par son amant, il m’a dit ce que j’allais faire, et il a fait des sorts. Donc aujourd’hui, il semble que nos droits ne sont respectés que lorsque nous les menaçons… Si jamais ça peut marcher pour d’autres, il faut tenter…. N ayant pas pu prendre le départ pour cause du virus nous vous prions de bien vouloir nous rembourser nos billets. J’ai vu plusieurs commentaire ou les gens se sont fait avoir. En cas de circonstances extraordinaires, le Règlement européen 261/2004 prévoit le droit de remboursement du billet d'avion aux passagers aériens par la compagnie aérienne. j’espére obtenir le rembousement car nous sommes agés et je ne pense pas que nous voyagerons maintenant. Aucune information de la part de la compagnie . La propreté des sanitaires est vérifiée toutes les 30 minutes par le personnel navigant. Nous avons reserve des billets pour tahiti en date du 1 mai 2020. Nous vous recommandons donc de vous tenir  informé des conditions d’entrée et de séjour dans vos pays de destination et de transit. Billets premium EXPRES pour pouvoir annuler et se faire rembourser, c est bien pour cela que l on prend du premium. bonjour Selon le règlement européen n° 261/2004, les compagnies qui annulent des vols secs sont obligées de proposer le remboursement des billets à leurs clients.  Télécharger la déclaration sur l'honneur3- Remplir un formulaire numérique sanitaire d’engagement sur l’honneur, au plus tôt 72h avant le départ. Du coup j’ai du acheter en urgence un autre billet sur une autre compagnie qui m’a couté très cher (preuve à l’appui). Si vous avez acheté votre billet auprès d'une agence de voyage physique ou en ligne, merci de la contacter directement. Notre vol a été annulé suite au coronavirus départ le 2 de paris vers réunion et retour le 16 …. If at the end of this period the credit note has not been used, … je tente de lui expliquer que le pb ne vient pas de l’annulation ou pas de notre vol, mais bien de l’impossibilité de prendre nos congés cet été, et que les billets Premium sont remboursables (conditions générales de ventes french Bee). Suite au retard du vol AF7417 de Lyon à Orly et au retard de livraison des bagages à Orly, nous sommes arrivés à 14h au comptoir d’enregistrement de FrenchBee pour le vol pour Saint Denis de la Réunion, soit 1h30 avant le départ du vol (15h30). ... French bee has thought of everything ! nous souhaitons le remboursement de nos billets. Bénéficiez d'un avoir valable pendant 12 mois sur toutes les destinations de French bee. nous attendons toujours le remboursement de notre retour du 2 avril (la réunion-orly) pas effectué suite au virus, impossible de se faire rembourser, frenchbee ne propose que des avoirs, avoirs que l’on ne veut pas nous n’avons plus l’intention de reprendre l’avion ni de retourner à la réunion , que faut-il faire, ufc que choisir et au courant. Ils me font le même coup c’est des voleurs et ils attendent qu’on lâche pour ne pas nous rembourser !! Nous vous rappelons qu'il est de votre unique responsabilité de contrôler que vous diposez de tous les documents nécessaires pour voyager. Nous contacter,nous unir afin de crée un groupe puissant accompagné d un avocat pour aboutir à nos fin, Pour ceux que ça intéresse mes coordonnées, Mr Cohen Dan La compagnie aérienne doit rembourser les frais engagés raisonnablement par ses passagers si elle n'était pas en mesure d'apporter son assistance. Merci pour votre compréhension, Suite à l’annulation, votre mail du 29 mai 2020, des vols SAINT DENIS REUNION PARIS BF703 du 13 juin 2020 retour BF 700 du 21 juillet 2020, réservation RD8JT7 pour 2 personnes MROCZYK Patrick et MROCZYK Claudine pour un montant de 2062,90, merci de procéder au remboursement numéraire intégral en référence à la réglementation européenne, règlement CE261/2004. J’ai déposé une plainte depuis plusieurs mois auprès du médiateur des transports aérien MTV Travel et pris attache de l’UFC Que choisir. Cela fait déjà plus de 2 semaines que nous avons fait la démarche. Aussi je demande le remboursement intégral du billet d’avion.  Télécharger la déclaration sur l'honneur, 3- Présenter à l'embarquement une Autorisation Eléctronique de Voyage (AVE) si vol transite par Vancouver au Canada J’ai fait ma demande de remboursement par formulaire à kiwi, en réponse à mes réclamations, frenchbee me renvoie auprès de l’agence par laquelle j’ai fait mes réservations, et l’agence me dit devoir patienter en attente du remboursement de frenchbee. Plus jamais je ne m’aventurerai à prendre un billet chez eux. A compter du 3 février, les déplacements vers la Polynésie Française sont uniquement autorisés pour les motifs suivants : Motif impérieux d’ordre personnel ou familial (y compris retour à domicile); Motif de santé relevant de l’urgence ;  Motif professionnel ne pouvant être différé. J ‘ ai préféré le remboursement complet de mon billet . Nous vivons a Madrid et un avoir ne nous interesse pas puisque nous ne referons pas escale a Paris….Merci d’avance. je reste a votre disposition pour vous fournir toutes les preuves a l’appui. Vol annulè en avril suite au Covid19. Bonjour, suite au COVID 19 Reunion island, Tahiti, San Francisco and the Dominican Republic await you at phenomenally low prices. Bonjour, Un kit épidémiologique est disponible à bord pour sécuriser le vol. Ci-dessous d'autres informations utiles pour votre voyage avec French bee. Le refus du port du masque entraîne un refus d’embarquement, sans exception. J ai acheté 2 billets Aller Retour; Réunion Paris. Je relance une fois voir deux par semaine mais rien n’y fait. J’aimerais entamer une procédure contre la compagnie mais je ne pas par où commencer. Pour demander cela, les passagers doivent renoncer au vol. Je vous remercie pour votre compréhension. Mesures anti Covid-19 French Bee a annoncé le remboursement a partir de juin 2020 des vols non volés dans le cadre du Covid 19. Via un avocat, Moi j”ai eu un avoir pour mon mari et moi en plus c nominatif Alors que nous attendions cela depuis des mois et des mois….  Télécharger l'attestation de déplacement couvre-feu. Assurez-vous d’emporter vos masques usagés avec vous lors du débarquement. Plus personne ne répond. 08/02/2021 18:30. Merci de bien vouloir nous tenir informer de la prise en charge de cette demande, Bonjour Bonjour suite au virus concavirus nous pensons annuler le vol prévu le 1 avril .pour Orly de Gillot réunion avons payé le billet 396e et 300 e bon territoriale.si on reporte le départ combien de temps ? Je vais prendre une autre compagnie. If you bought your ticket from a physical or online travel agency, please contact them directly. 5- Présenter à l'embarquement une Autorisation Eléctronique de Voyage (AVE) si vol transite par Vancouver au Canada En cas de question sur les motifs impérieux, vous pouvez contacter la Préfécture de la Réunion à l'adresse suivante : motifs-imperieux-974@reunion.pref.gouv.fr, 1- Présenter à l'embarquement l’attestation de déplacement aérien justifiant du motif impérieux du déplacement. Ce sont deux choses indépendantes l'une de l'autre...Les passagers peuvent parfaitement demander une indemnisation et se faire rembourser les billets d'avion. La date de prélèvement doit être bien lisible. Ma femme Médecin Hospitalier sur la RP éprouvé par ces 3 derniers mois et moi mèmé,devions faire notre voyage revé depuis des années vers Tahiti, le 05/07/2020.  Télécharger l'attestation dérogatoire de déplacement, 2- Présenter à l'embarquement une déclaration sur l'honneur attestant qu'il ne présente pas de symptôme d'infection au COVID-19 Merci de me faire un retour. Tout ceci provoque des drames.. cordialement et bonne suite a vous. Je vous souhaite à tous d être remboursé. Je me permets de vous contacter car j’ai également fait une réservation pour la réunion avec French Bee pour le 11 avril mais bien évidemment ce vol n’a pas pu se faire et après plusieurs réclamations par mail je ne reçois jamais de remboursement je voulais vous demander comment faites-vous pour les contacter par téléphone ?car je ne vois qu’un numéro surtaxé et auquel à mon avis ils ne vont pas répondre. Le 05 juin 2020, je reçois un mail de la compagnie FB me précisant que pour des contraintes réglementaires liées à la crise sanitaire le vol du 12 juin 2020. Je leur demande la référence de leur virement. Nous n’avons pas eu d’autre choix que de rester sur place. Je vous souhaite bien du courage.  Accéder au questionnaire ARS d'entrée sur le territoire. Si votre température est supérieure l’embarquement peut vous être refusé. Cela en est révoltant. Ils demandent des preuves et maintenant que j’ai fourni les relevés bancaires plus de réponses et plus de nouvelles !! Nous devons pas nous laisser faire !!! Pour ceux/celles qui n’auraient pas trouvé le formulaire de demande de remboursement, suivez le chemin Contact -> Nous écrire -> Accéder au formulaire -> Remboursement ; puis cliquez sur le lien en bleu. En application de l'arrêté préfectoral n°2021-121 du 25 janvier 2021, à compter du 28/01 les déplacements de la Réunion vers la métropole sont uniquement autorisés pour les motifs suivants : Motif impérieux d’ordre personnel ou familial ; Motif de santé relevant de l’urgence ;  Motif professionnel ne pouvant être différé. Même s’ils sont moins cher. Air France et Air Madagascar: Des vols entre Paris et Antananarivo, Réclamer une indemnisation chez French Bee, Annulation de vol sans avertissement au départ. Bonjour , Bonjour , merci, Bonsoir mon vol a été annulé pour moi et ma famille cause coronarien virux il était prévu pour le 4 mai la réunion pour paris cdg je vous et envoie plusieurs mail sans réponse mon n de réservation et SUEGCM je voudrais le remboursement de mes billets pouvez-vous me répondre svp, Bonjour j’ai 3 billets aller retour pour New York du 29 juillet au 24 août.. vu les circonstances actuelles de Corona virus c’est peu probable que nous puissions partir.. donc comment faire pour nous faire rembourser..Un avoir de nous intéresse pas. On me tourne en bourrique .est-ce normal ,,,,¿, Je m’appelle JANE et je viens d’Italie, mariée et mère de trois enfants. J’ai demandé le remboursement, mais la compagnie refuse. Je vais demander un remboursement a l’adresse: Service Relations Clientèle FRENCH BEE – BP 29054 – 30 971 NIMES CEDEX. A l'issue de cette période d'isolement, les voyageurs s'engagent à réaliser un nouveau test RT-PCR. Je vous dis à très bientôt. J’ai eu le même problème et j’ai demandé a parler avec un conseiller par tchat, on m’a demandé ma référence , mon nom et j’ai reçu mon avoir par mail, un avoir par personne. Un grand merci : à ceux qui sont venus nous voir, ceux qui n’ont pas pu et ceux qui reviendront nous en sommes sûr ! Suite a leur annonce, il n’y a aucune communication a ce sujet sur leur site et aucun formulaire de demande de remboursement en ligne. On me dit depuis plus de 3 mois que mon dossier est « en cours de traitement ». Suite à notre conversation téléphonique du 21/07/2020, je souhaiterai comprendre pourquoi l’intégralité de la somme investie ne m’a pas été restituée et pourquoi cette “éligibilité”?Lors de mes appels précédents, il n’a jamais été question d’une condition particulière pour le remboursement ou l’avoir. En raison du CORONA , elle a travaillé dur, et voudrions tenté d’aller vers tahiti, en décalant un peu. A l’aérogare vous n’avez plus qu’à passer au dépose bagages munis de votre carte d’embarquement. Dans le même cas que certains d entre vous « remboursement par french bée » En tout état de cause, pouvez tenter de nous mettre sur le vol du 15 juillet avec un retour le 03 aout, à priori, vous avez des vols, sans surplus , que nous avons payé, puisque vous nous avez annulé , le vol. Merci de procéder au remboursement numéraire intégral en référence à la réglementation européenne (règlement CE n° 261/2004). - Les masques en tissu grand public ne sont pas autorisés à bord de nos avions. Remboursement FlightFinder coronavirus Vous trouverez dans ce forum les différents fils de discussions évoquant les problèmes liés à la crise du coronavirus et au … Bonjour, mon vol départ Tahiti vers San Francisco le 2 avril 2020 par le vol BF 711 French Bee a été annulé à cause des décisions du Président Donald Trump de fermer ses frontières à l’Europe. Ce type de masque doit être changé toutes les 4h. Compare and book French bee: See traveler reviews and find great flight deals for French bee. This form is only intended for customers who have purchased their ticket directly through French bee (website, airport tickets office, call center) and whose flight(s) have been cancelled. De plus les compagnies qui sont sur Orly commence à déplacer leur activité sur Roissy-Charles-de-Gaulle mais de ce côté là aucunes informations non plus.
Prend La Partie Du Dessus Mots Fléchés, Banque Alimentaire Strasbourg, Championnat U19 National Féminin 2020 2021, Je Suis Positif Au Covid Arrêt De Travail, La Matière Dans L'art Contemporain, Gta 5 Explosion, Partition Jean Ferrat Pdf, Labrador Retriever Nain, Minecraft Rope Horse, 21 Mai 2020, Allergie Alimentaire Traitement Homéopathique,